وسائل الاتصال الخاصة بإدارة المشروع؟
يمكن التواصل مع إدارة المشروع عبر البريد الإلكتروني bayt-waten@mhuc.gov.eg أو الهاتف 27934488 و27934499، ولا توجد أي وسيلة اتصال أخرى.
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة لأهم الاستفسارات الخاصة بالحجز والتحويلات والحسابات.
طلبات إعادة تفعيل الحسابات وكلمة المرور على الموقع؟
تقوم إدارة المشروع بتفعيل الحسابات وكلمات المرور للسادة المسجلين بشكل دوري. أثناء الدخول يجب كتابة كلمة المرور بشكل صحيح، لأن إدخالها خطأ ثلاث مرات يؤدي إلى غلق الحساب. في حال عدم تذكر كلمة المرور يفضل طلب استعادة كلمة مرور قبل المحاولة الثالثة.
استفسارات الحاجزين بالمراحل السابقة؟
يرجى من الحاجزين بجميع مراحل المشروع السابقة مراجعة أجهزة المدن المعنية لأي استفسارات مالية أو عقارية أو طلب إجراءات، حيث تم إرسال ملفات الحجز لأجهزة المدن.
ما التعليمات الأساسية في عملية التسجيل؟
يجب كتابة الاسم كما هو بجواز السفر، وأن تكون كلمة المرور بحد أدنى 15 حرفاً أو رقماً، وكتابة كود التحقق كما يظهر بالصورة، ثم تفعيل الحساب من رابط البريد الإلكتروني.
هل يمكن السداد نقداً أو عن طريق السفارات؟
لا يمكن السداد إلا من خلال التحويل البنكي طبقاً للبيانات الموضحة بالموقع الإلكتروني.
وصلت رسالة رفض الحجز لأسبقية تحويل مواطن آخر، ماذا أفعل؟
تابع قائمة الطلبات الخاصة بك. عند ورود التحويل سيتم تسجيله في خانة المبلغ المدفوع، ويمكن حجز قطعة أخرى بشرط أن تكون الدفعة المقدمة ونسبة صندوق تمويل الإسكان الاجتماعي تساوي أو تقل عن المبلغ المحول.